Termékek
Garancia
Garanciális tudnivalók:
Amennyiben a termékhez nincs külön garancialevél, a vásárlást igazoló számla (emailben küldtük) garancialevélként funkcionál. Ha a számlát nem találod, kérjük, hogy a garanciális probléma leírásakor add meg a vásárláskor megadott nevet és címet, hogy gyorsabban segíthessünk. A probléma pontos feltárásához, kérjük, csatolj fényképeket is, ha szükséges.
Szűrőzsákokra vonatkozó információk
A szűrőzsákok kapcsán előforduló garanciális esetek többsége nem megfelelő használatra vezethető vissza. Ha úgy érzed, hogy valami nem működik megfelelően, nézd át az alábbiakat:
Ezeket a leírásokat igyekeztünk közérthetően megfogalmazni, de ha mégis kérdés merülne fel, vedd fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található elérhetőségek valamelyikén. Segítünk!
Garancia igénylése
Ha szeretnéd érvényesíteni a garanciát, kövesd az alábbiakat:
A szűrőzsákon kívül minden termékre, gyártótól függetlenül, a törvényben előírt 12 hónap garanciát vállalunk.
A szűrőzsák anyagára, annak funkciójából adódóan, 6 hónap garancia vonatkozik. Ezen termék kíméletes használat mellett 1-4 évig is kiszolgálhat.
Szűrőzsák garanciális feltételei:
Bontatlan állapotban: Bármikor visszavesszük.
Próbált, de nem vált be: Kézhezvételtől számított 7 napon belül visszafizetjük az árát.
Anyaghiba: Fél év garancia, ebben az esetben kérjük vissza a hibás terméket minőségvizsgálati célból, és természetesen küldünk egy újat.
A garanciális problémát minden esetben írásos formában tudjuk fogadni az alábbi e-mail címen:
szurozsak@gmail.com
Fontos tudnivalók
A termék garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.
A garancia nem érvényesíthető nem rendeltetésszerű használatból eredő károk esetén. Ezért kérjük, hogy figyelmesen olvasd el a használati útmutatót!
A garanciaigény minden esetben csak a vásárlást igazoló számla bemutatásával érvényesíthető. Ha nem találod, jelezd nekünk, és segítünk pótolni.